Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre FaceFit AI
Para Usuarios
¿Es realmente gratis para usuarios?
Sí, 100% gratis. No hay costos ocultos ni suscripciones. Puedes usar el servicio todas las veces que quieras sin pagar nada.
¿Qué tan preciso es el análisis?
Nuestro sistema tiene una precisión del 85-90%, basada en análisis de 68+ puntos faciales y reglas de estilismo validadas por expertos ópticos.
¿Qué hago con mis datos biométricos?
Tus fotos faciales se procesan para generar recomendaciones y luego puedes elegir eliminarlas automáticamente. Cumplimos 100% con GDPR.
¿Necesito descargar algo?
No, todo funciona directamente desde tu navegador web. Solo necesitas una cámara o fotos de tu rostro.
Para Ópticas
¿Qué incluye el plan gratuito?
El plan gratuito incluye hasta 50 gafas en catálogo y 100 análisis por mes, perfecto para probar la plataforma.
¿Cómo subo mi catálogo de gafas?
Desde tu dashboard de óptica, puedes subir fotos (5 ángulos por modelo), datos del producto y precios. Es muy simple y no requiere conocimientos técnicos.
¿Puedo integrar esto en mi web?
Actualmente la experiencia se ofrece en nuestra plataforma. Los planes Enterprise incluyen opciones de white-label y API para integración.
¿Hay soporte en español?
Sí, todo nuestro equipo y documentación está en español. Ofrecemos soporte por email (todos los planes) y prioritario (planes Pro y Enterprise).
Técnico
¿Qué navegadores son compatibles?
Chrome, Firefox, Safari y Edge en sus versiones más recientes. Recomendamos Chrome para la mejor experiencia.
¿Funciona en móviles?
Sí, está completamente optimizado para móviles. De hecho, muchos usuarios prefieren usar su smartphone para capturar las fotos.
¿Qué tan segura es la plataforma?
Usamos encriptación SSL, almacenamiento seguro en AWS, y cumplimos con todas las normativas GDPR de protección de datos.
¿No encuentras tu pregunta?
Envíanos un email a [email protected] y te responderemos en menos de 24 horas.